VORNEA / BRA ATT VETA
En möbel.
Ett personligt val.
Gäller konsumentköp med leverans inom Sverige. Uppdaterat 26 oktober 2026.
Så beställer du
Välj din möbel, lägg den i varukorgen och gå till kassan. Kontrollera artiklar, antal, leveransadress och totalsumma innan du går vidare till Stripe. Köpet ingås när du bekräftar betalningen på betalningssidan och den godkänns. Du får en orderbekräftelse via mejl. Du behöver vara minst 18 år eller ha vårdnadshavares godkännande.
Priset gäller möbeln i det visade utförandet. Kontakta oss före köp om du behöver kompletterande mått, materialuppgifter eller hjälp med placering. Önskemål om andra mått eller material ändrar inte automatiskt möbeln i en betald beställning.
Din egen möbel
I designstudion kan du skissa på en möbel och skicka önskade mått, material och inspirationsbilder. En inskickad idé är kostnadsfri och inte bindande. Vi bedömer konstruktion och genomförbarhet och kommer överens om utförande, pris och leveranstid separat före beställning.
Priser och utförande
Alla priser visas i svenska kronor och inkluderar 25 procent moms och standardfrakt inom Sverige. Totalsumman visas innan du betalar. VORNEA tar inte ut någon separat kortavgift.
Trä är ett naturmaterial. Ådring och nyans kan variera mellan exemplar, och skärmar kan återge färger olika. Detta påverkar inte dina rättigheter om möbeln är felaktig eller avviker från det vi har avtalat.
Leverans
Färdiga möbler levereras inom 1–2 veckor från godkänd betalning. För specialbeställningar kommer vi överens om leveranstid innan beställningen blir bindande.
Standardfrakt till din leveransadress i Sverige ingår. Leveransen sker till tomtgräns eller port i markplan där transportfordonet kan komma fram. Inbärning, montering och bortforsling av emballage ingår inte. Vi kontaktar dig inför leveransen. Hämtning kan ordnas efter separat överenskommelse.
Om leveransen blir försenad meddelar vi dig. Du kan kräva leverans och, när lagens förutsättningar är uppfyllda, häva köpet och få pengarna tillbaka. Om en vara inte kan levereras återbetalar vi betalningen. Vi ersätter inte en möbel med en annan utan ditt godkännande.
Vi ansvarar för varan tills du har tagit emot den. Kontrollera gärna emballage och möbel vid leverans och kontakta oss vid skada. En senare upptäckt skada kan också reklameras.
Betalning
Du handlar från VORNEA, ett varumärke inom SynRo AB. Du betalar med kort via Stripe. Eventuella ytterligare betalsätt visas på betalningssidan. SynRo AB är säljare och betalningsmottagare. På kontoutdraget används namnet VORNEA.
Ångerrätt och retur
Vid köp av färdiga möbler har du 14 dagars ångerrätt från att du tagit emot möbeln. Vid en gemensam beställning som levereras i flera delar börjar fristen när du fått den sista varan. Dagen efter mottagandet är dag ett. Du behöver inte ange något skäl.
Du kan använda Ångra ditt köp, mejla contact@synro.life, ringa 072-511 23 17 eller meddela oss per post. Ange ditt namn, beställningsnummer och vilka möbler du vill returnera. Ett tydligt meddelande som skickas inom ångerfristen räcker. Du kan också använda blanketten nedan.
Varan ska lämnas eller skickas tillbaka utan onödigt dröjsmål, senast 14 dagar efter ditt ångermeddelande. Kontakta oss för praktiska returinstruktioner och bokning av transport. Du betalar den faktiska returfrakten, högst 495 kr inklusive moms per beställning när returen bokas genom oss. VORNEA står för eventuell kostnad över detta belopp. Returfrakt vid godkänd reklamation bekostas av oss.
Du får undersöka möbeln för att fastställa dess egenskaper och funktion. Om du hanterar den mer än vad som behövs kan vi göra avdrag för faktisk värdeminskning. Packa den omsorgsfullt för retur; använd gärna originalemballaget.
Vi återbetalar utan onödigt dröjsmål, senast 14 dagar efter ditt meddelande, med samma betalsätt som vid köpet och utan återbetalningsavgift. Vi får invänta att varan kommit tillbaka eller att du visat att den skickats, beroende på vilket som sker först. Om vi själva hämtar varan gäller inte den väntan.
En möbel som tillverkats efter dina individuella anvisningar eller fått tydlig personlig prägel kan vara undantagen från ångerrätten. Det informerar vi i så fall om före en separat specialbeställning. Att en standardmodell tillverkas efter beställning tar i sig inte bort ångerrätten.
Ångerblankett
Blanketten är frivillig. Kopiera och fyll i texten, eller använd formuläret på webbplatsen.
Till SynRo AB, Torgny Segerstedts allé 7, 756 44 Uppsala, contact@synro.life.
Jag/vi meddelar härmed att jag/vi frånträder mitt/vårt köpeavtal avseende följande varor:
Beställt datum / mottaget datum:
Beställningsnummer:
Namn:
Adress:
Datum:
Underskrift (endast om blanketten skickas på papper):
Om något är fel
Du har rätt att reklamera ursprungliga fel i tre år från att du fått möbeln. Meddela oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet; ett meddelande inom två månader räknas alltid som i rätt tid. Mejla gärna en beskrivning och bilder. Vi hjälper dig med bedömning och nästa steg enligt konsumentköplagen.
Vid ett fel som vi ansvarar för ska åtgärden vara kostnadsfri. Beroende på situationen kan det handla om reparation, omleverans, prisavdrag eller hävning. Vid oenighet kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm. Vi följer ARN:s rekommendationer. Dina tvingande rättigheter enligt svensk konsumentlagstiftning begränsas inte av dessa villkor.
Dina personuppgifter
SynRo AB, organisationsnummer 559532-9805, är personuppgiftsansvarig. När du beställer, ångrar ett köp, mejlar oss eller skickar en möbelidé behandlar vi de kontaktuppgifter, önskemål och eventuella inspirationsbilder du själv lämnar för att besvara din förfrågan, hantera betalning, beställning, leverans, retur och kundservice. Skicka bara de uppgifter som behövs för din fråga.
För köp och leveranser behandlar vi uppgifter för att fullgöra avtalet. Betalningsuppgifter hanteras av Stripe; vi lagrar inte fullständiga kortnummer eller säkerhetskoder. Nödvändiga kontakt- och adressuppgifter lämnas till transportören. Bokföringsunderlag sparas enligt lag, normalt till och med det sjunde året efter det kalenderår då räkenskapsåret avslutades. Stripe kan behandla uppgifter utanför EU/EES med de skydd som beskrivs i Stripes integritetspolicy.
För förfrågningar inför köp stödjer vi behandlingen på de åtgärder du ber oss vidta innan ett avtal ingås. Annan kundkontakt och nödvändiga säkerhetsloggar behandlas med stöd av vårt berättigade intresse av att besvara frågor och hålla webbplatsen säker. Uppgifterna hanteras av oss och de drift- och e-postleverantörer vi använder för dessa ändamål. Vi säljer inte dina personuppgifter.
Skickade möbelidéer och bilder sparas på vår server och är tillgängliga för oss i en skyddad intern översikt. Formval i designstudion sparas lokalt på din enhet. Kontaktuppgifter, fritext och bilder sparas inte automatiskt där. Om du väljer att ladda ner ett utkast innehåller filen även dessa uppgifter. Bilder förbereds i webbläsaren och överförs till oss först när du skickar förfrågan. Du kan ta bort de lokala formvalen med Börja om.
Vi sparar uppgifterna så länge de behövs för att hantera ärendet, följa upp en beställning och uppfylla tillämpliga lagkrav. Din varukorg sparas i din egen webbläsare tills du tar bort det eller rensar webbplatsens lagring. Webbplatsen använder ingen annonseringsspårning eller besöksanalys.
Du kan kontakta oss för att begära tillgång, rättelse eller radering av dina uppgifter och, när förutsättningarna är uppfyllda, begränsning, dataportabilitet eller för att invända mot behandlingen. Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten. Läs om dina rättigheter hos IMY.
Kontakt och företagsuppgifter
VORNEA är ett varumärke som drivs av SynRo AB.
Organisationsnummer: 559532-9805
Momsregistreringsnummer: SE559532980501
Torgny Segerstedts allé 7
756 44 Uppsala, Sverige